《东航姐妹花》东方空乘庄莉颖刘仕英-师徒传承暖心记录-高清无删减版免费放送

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这是一则关于东航乘务师徒的真实故事。党的二十大代表、全国劳动模范，李文丽空中服务创新工作室领衔人刘仕英，和同批入职最早晋升乘务长的庄莉颖，以一场跨越数年的师徒传承，诠释着民航服务的初心与担当。2024年，庄莉颖正式拜师刘仕英，这段师徒情从一次偶然的工作视频开始，最终延伸到即将共执飞的上海至斯德哥尔摩航班。

一段视频牵起的师徒缘

庄莉颖刚入职时，在公司内网看到了刘仕英的服务工作视频。镜头里的刘仕英总能提前预判旅客需求，连旅客没说出口的不便都能提前留意。那时她就暗下决心，要跟着这位前辈学习。2024年，庄莉颖正式向刘仕英递上拜师帖，成为工作室又一位受教者。

严爱相济的传帮带课堂

刘仕英的带教从不含糊。她会盯着庄莉颖反复演练应急处置流程，哪怕一个手势不到位也要纠正；也会在她服务旅客受挫时，拉着她复盘细节，教她“多想一步”的服务思维。有次庄莉颖因航班延误情绪低落，刘仕英递上热饮，说起自己执飞撤离海外中方人员包机时的经历，帮她重新找回服务的底气。

把初心刻进传承里

跟着刘仕英学习三年，庄莉颖不仅成了同批入职者中最早的乘务长，还把师父的带教方式复刻到自己的团队里。她会像刘仕英那样，提前记住老年旅客的饮食禁忌，也会在徒弟紧张时，递上一杯暖茶。如今她已带出十余名优秀乘务员，把师父的教诲变成了自己的传承。

即将同飞的万米约定

再过不久，刘仕英和庄莉颖将共同执飞上海至斯德哥尔摩的航班。这趟跨越亚欧的航程，既是师徒二人的一次并肩飞行，也是一段民航服务精神的传递。从刘仕英带出二十多名乘务员，到庄莉颖接过传承的接力棒，这份始于初心的师徒情，正随着航班飞向更远的地方。